수리 및 유지보수 서비스
저희는 SLOW ROVER 주얼리를 사랑해주시는 모든 고객님을 소중하게 생각하며, 판매되는 주얼리가 오랫동안 고객님과 함께 할 수 있기를 바랍니다. 다음은 다양한 소재로 제작된 주얼리에 대해 제공되는 A/S 수리 서비스입니다. 수리가 필요한 경우 언제든지 고객 서비스에 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
- 스털링 실버/스털링 실버 염색 블랙 제품:
- 구입 후 6개월 이내에는 보증서와 함께 무상수리 및 유지보수 서비스를 받으실 수 있습니다. 소모품이 필요한 경우에는 유상으로 부품을 보관해 주시기 바랍니다.
- 보증서 구입 후 6개월 이내 광택 및 재염색 무료 서비스
- 보증기간이 지난 제품을 수리할 경우, 상황에 따라 비용이 청구됩니다. (구체적인 비용은 손상 정도에 따라 달라집니다.)
- 전기도금 제품:
- 수리가 용접이나 전기도금 부품(예: 느슨한 C링 등)과 관련되지 않은 경우, 판매 후 6개월 이내에 무료 유지보수 서비스가 제공됩니다.
- 수리 시 제품 파손이 발생하고 용접 후 재연마 및 도금이 필요한 경우 TWD.500~1000의 도금 비용을 청구합니다.
- 보증기간이 지난 제품을 수리할 경우, 상황에 따라 비용이 청구됩니다. (구체적인 비용은 손상 정도에 따라 달라집니다.)
- 전기도금된 주얼리는 사용 후 마모되거나 퇴색될 수 있습니다. 주얼리의 광택을 유지하기 위해 때때로 광택 처리 및 재도금 작업을 수행할 수 있습니다. 이 전문적인 서비스가 필요한 경우 비용은 TWD부터 시작됩니다. .500 (제품 스타일 및 크기에 따라 다름) )
- 크리스탈, 보석, 유리, 진주 및 기타 비금속 부품:
- 크리스탈, 보석, 유리, 진주 등 손상된 비금속 부품은 6개월 이내 무상수리 대상이 아닙니다. 다양한 재료를 기반으로 한 견적.
- 비즈제품이 파손되어 다시 묶었을 경우, 비즈부분을 그대로 유지하여 수리해 주시기 바랍니다.
＊모든 수리 서비스는 반품 배송료를 고객님께서 부담하셔야 합니다. 제품 발송 시 반품 봉투를 첨부하시거나 홈페이지를 통해 반품 배송비를 주문하실 수 있습니다.