修理・メンテナンスサービス
私たちは、SLOW ROVERのジュエリーを愛してくださるすべてのお客様を大切にし、販売したジュエリーを長くお使いいただけることを願っております。修理が必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。全力でサポートさせていただきます。
- スターリングシルバー/スターリングシルバー染めブラック製品:
・ご購入後6ヶ月以内は無償で修理・メンテナンスをさせていただきます。 消耗品が必要な場合は有償にてメンテナンスをさせていただきます。
- 保証書購入後6ヶ月以内は無料研磨・再染色サービス
・保証期間を過ぎた場合は、状況に応じて有償修理となります（具体的な費用は損傷の程度により異なります）。
- 電気めっき製品:
・溶接や電気メッキ部品を含まない修理（Cリングの緩みなど）については、販売後6ヶ月以内は無料でメンテナンスいたします。
・製品の破損による修理、溶接後の再研磨・メッキが必要な場合は、メッキ料金TWD.500～1000を頂きます。
・保証期間を過ぎた場合は、状況に応じて有償修理となります（具体的な費用は損傷の程度により異なります）。
- 電気メッキされたジュエリーは使用後に磨耗し、色褪せすることがあります。ジュエリーの光沢を維持するために時々研磨して再メッキすることができます。この専門的なサービスが必要な場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 .500 (製品のスタイルとサイズによって異なります))
- クリスタル、宝石、ガラス、真珠、その他の非金属部品:
- クリスタル、宝石、ガラス、真珠などの非金属部品の損傷は、6 か月以内の無償修理の対象外です。修理が必要な場合は、修理が可能かどうかを判断し、対応させていただきます。さまざまな資料に基づいた見積もり。
- ビーズが切れて張り直した場合は、ビーズ部分はそのままで修理してください。消耗品が必要な場合は有償となります。
＊すべての修理サービスは返送送料ご負担となります。返送用封筒を同梱してお送りいただくか、WEBから返送送料をご注文いただくかお選びいただけます。